Versand & Zahlung
Wir arbeiten exklusiv mit DHL zusammen, um Ihre Bestellungen zuzustellen. Wir versenden gerne in folgende Länder:-
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien*, Schweden.
Kostenlose Versandpolitik
Bestellungen über 59,00 € qualifizieren sich für den kostenlosen Standardversand. Bitte beachten Sie:
- Diese Schwelle wird auf Basis der endgültigen Bestellunterzahl berechnet, nachdem alle Rabatte, Gutscheine oder Aktionscodes angewendet wurden.
- Versandkosten werden nicht auf die Mindestkosten von 59,00 € angerechnet.
- *Territoriale Ausnahmen: Aufgrund getrennter Zoll-, Mehrwertsteuer- und Transportvorschriften sind die KANARISCHEN INSELN, CEUTA UND MELILLA vom kostenlosen Versand ausgeschlossen. Für diese Ziele gelten Standardtarife für internationale DHL.
Table below demonstrates the shipping fee corresponding to the purchase amount and destination per order.
Kaufbetrag pro Bestellung
Ziel
Versandkosten
€59 oder mehr
(Nach-Rabatt-Subtotal)
Alle oben genannten Länder fett gedruckt mit Ausnahmen von Gebieten*
Kostenlos
Unter 59 €
Deutschland
Andere, wie oben fett aufgelistet, mit Ausnahmen von Gebieten*
€4,90
€11.90
Wenn Ihr Ziel oben nicht angegeben ist, senden Sie uns einfach eine Anfrage. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, sobald wir die Bestellungen und Zahlungen erhalten haben.
Die Lieferzeit hängt vom Land und den Jahreszeiten ab:
Deutschland: 1–3 Tage über DHL
EU-Länder: 4–10 Tage (manchmal dauert es länger wegen saisonaler Einkäufe) über DHL International
Du erhältst einen Tracking-Link , sobald deine Bestellung verschickt wird. Du kannst zusehen, wie deine süßen Gegenstände zu dir reisen!
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihren Bestellstatus auch über die DHL-Tracking-Webseite überprüfen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer eingeben.
Sie können auch Ihren Bestellstatus auf Ihrer Bestellseite hier überprüfen.
Rückgeführte Lieferung
Wenn das Paket nicht an Sie geliefert, sondern an uns zurückgeschickt werden kann und der Kurier eine Rücksendegebühr berechnet, müssen wir diese Gebühr leider an Sie weiterleiten.
Mögliche verlorene Lieferung
Wenn das Paket nicht vor dem erwarteten Lieferdatum ankommt, kontaktieren Sie uns bitte hier, und wir leiten eine Untersuchung mit dem Postdienst ein.
Beschädigte, fehlende oder falsche Waren
Wenn Ihre Bestellung beschädigt, fehlt oder einen falschen Artikel enthält, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets hier und geben Sie Ihre Bestellnummer, detaillierte Informationen sowie klare Fotos der Artikel und der Verpackung über einen der folgenden Kanäle an:
- email – CS@KawaiiLand.eu
- WhatsApp – +49 151-5599-5202
Es ist wichtig, dass Sie während dieses Prozesses alle Artikel und alle Verpackungsmaterialien aufbewahren. Wir arbeiten intensiv mit Ihnen zusammen, um eine passende Lösung zu finden.
ZAHLUNG
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:-
- SEPA Lastschrift (Lastschrift)
- Stripe
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Kredit- oder Debitkarte
- Klarna